Budoryushop streeft naar tevreden klanten.

Het is natuurlijk vervelend wanneer u een klacht heeft over onze dienstverlening. Wij streven naar de hoogst mogelijke klantvriendelijkheid. Toch vragen wij u vriendelijk uw klacht via e-mail, post en/of telefonisch aan de afdeling klantenservice door te geven.

Wij streven er naar u per omgaande bericht te geven dat uw klacht ontvangen is. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen dan de klacht zo spoedig mogelijk bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Hoe kunt u ons bereiken ?

U kunt op werkdagen bereiken via het telefoonnummer zoals vermeld op onze contactpagina. Bij geen gehoor, graag uw boodschap inspreken, waarna wij u zo spoedig mogelijk zullen terugbellen.

U kunt mailen naar info@budoryushop.com.

Per post kunt u uw brief sturen naar:
Budo Ryu Shop
Aan het broek 87
6137 TK Sittard (Nederland)

Afwikkeling van uw klacht

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u per omgaande van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst behandelen c.q. beantwoorden; mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).